Ne bucurăm să clarificăm acest concept care deseori este incomplet înțeles de publicul consumator. Un produs artizanal nu este fabricat la scară largă, ci este de cele mai multe ori realizat manual, în serie mică și presupune o muncă atentă și migăloasă. Conceperea produselor artizanale cere documentare temeinică, timp și se axează în primul rând pe calitate, atenție la detalii și alegerea înțeleaptă a unor furnizori de înaltă responsabilitate. Tehnologiile și mecanizarea în procesul de producție al acestor produse sunt utilizate la minim sau deloc, pentru a putea aduce în față valori precum experiența, tradiția, creativitatea, calitatea.

În cazul produselor cosmetice, producția artizanală presupune realizarea acestora la scară mică (poate câteva zeci pentru fiecare serie), cu atenție și dăruire, și utilizarea ingredientelor cât mai curate, fără aditivi, compuși artificiali sau toxici. Când am gândit brandul Ommia, am pus mare preț pe calitate și responsabilitate, dar și pe o producție sustenabilă și sigură pentru consumatori – de aceea noi folosim tehnologia în mod inteligent doar acolo unde ea ne ajută să reducem munca fizică, însă niciodată în detrimentul produselor noastre naturale și pure.